プラットフォーム間のデータ移行につきまして

プラットフォーム間のデータ移行につきましては、「移行コード」を用いた新端末へのデータ移行をお試しください。
なお、「コイン等の有料通貨類の移動制限」がございますのでご注意ください。

※Android版で月額契約を結ばれている場合は、解除手続きを行ってから移行を行ってください。
※イルーナ戦記を例に手順を案内いたしますため、ご利用のコンテンツによって案内文言や遷移が異なる可能性がありますことを予めご理解ください。

Android端末での移行コードの発行手順について

発行手順1:「Android,iPhone間で移行する」を選択ください。

発行手順2:注意文をご確認の上「次へ」を選択ください。

発行手順3:「移行を準備する」を選択ください。

発行手順4:発行された『移行コード』を大切に保存ください。

※小文字・大文字・半角・数字等お間違えの無いようご注意ください。
※移行コードは、1度の移行作業にのみ有効です。
※『移行コード』につきましては、自己責任において管理および使用するものとし使用上の過誤または第三者による不正使用等による損害は、一切その責任を負いません。偽造・変造・不正使用等による損害は、一切その責任を負いません。

iOS(iPhone)端末での引継ぎID入力手順について

入力手順1:「その他移行手続き」を選択ください。

入力手順2:注意文をご確認の上「次へ」を選択ください。

入力手順3:「移行を実行する」を選択ください。

入力手順4:注意文をご確認の上「次へ」を選択ください。

入力手順5:発行手順4にて発行された『移行コード』を入力ください。

入力手順6:移行手続き完了となります。

「移行コード」を用いた新端末へのデータ移行の注意点

※移行方法によっては、データやキャラクターが消える恐れがございます。
※移行コードを用いたキャラクター移行を連続して行いますと、キャラクター情報が消滅する恐れがあります。


「移行コード」用いたデータ移行の情報の取り扱いについて
・「移行コード」を用いたデータ移行は、異なるキャラクター情報を統合する機能ではございません。「移行コード」を入力した新端末に対し、アカウント情報を上書きする状態となります。
 例:複数のアカウントでプレイしていたそれぞれのキャラクター情報を一つのアカウントへまとめることはできません。
 例: 移行先の新端末にキャラクターが存在する状態で「移行コード」用いたデータ移行を行うと、アカウント情報に対して旧端末のデータが上書きされ、新端末でプレイしていたキャラクター情報等は失われます。

・端末間でアカウントの入れ替えをすることはできません。
例:2台の端末のアカウントを交換することはできません。

「移行コード」を用いて移行できるデータの制限について
・「移行コード」を用いた新端末へのデータ移行につきましては、「コイン等の有料通貨類の移動制限」がございますのでご注意ください。詳しくはFAQをご確認ください。

移行システムを併用する場合について
「移行コードを使ったiOS端末間の移行システム」と「iTunesを用いたバックアップ・復元」機能を併用すると、アカウント情報が失われ、キャラクター情報が消滅するケースがございますのでご注意ください。

アソビモアカウントがある場合について
「アソビモアカウント」システムがあるゲームで「移行コード」を用いた移行を行う場合、意図しないゲームデータの「移行コード発行」や「移行実行」しないようご注意ください。
ログイン中ならログイン中の、ログアウト中ならログアウト中の、ご自身が今プレイしているデータが「移行コード発行」や「移行実行」の対象となります。
移行コードを「発行」する際 : プレイ中のゲームデータの移行コードが発行されます。
移行コードを入力して「移行実行」する際 : プレイ中のゲームデータに対し、上書きする形で移行が実行されます。

お問い合わせについて

本ページで案内している手順を用いてもプラットフォーム間移行が行えない場合は、お手数ですが公式サイトやアプリの「お問い合わせ」よりご連絡ください。